TROCAS E DEVOLUÇÕES

 A Canomar aceita trocas e devoluções de artigos, dentro dos prazos legais. O cliente dispõe de 14 dias seguidos para efetuar a sua troca/devolução, após receber a encomenda.

 

Os custos de portes de envio inerentes à troca/devolução são da responsabilidade do cliente.

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A troca/devolução deverá ser feita através de e-mail para geral@canomar.pt com o número da encomenda.

 

Para a troca/devolução ser efetuada é necessário que o artigo não tenha sido usado ou lavado e que tenha a bolsa e etiquetas tal como foi enviado. Após recebermos o artigo, caso o mesmo não se encontre de acordo com o mencionado anteriormente, não será efetuada a troca/devolução.

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A troca poderá ser feita por outro artigo de outro tamanho ou outro modelo de valor igual ou superior, que se encontre em stock.

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Não nos responsabilizamos pelo mau uso dos artigos, nem pela incorreta lavagem dos mesmos. Desta forma, sugerimos que consulte os nossos conselhos sobre os CUIDADOS A TER disponíveis na descrição de cada produto.

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Não são efetuadas trocas ou devoluções de artigos personalizados.